Nell’ambito della medicina del lavoro, la tutela dei lavoratori comprende non solo i rischi fisici, chimici o biologici, ma anche i rischi psicosociali. Le violenze e le molestie sul lavoro rappresentano una minaccia concreta per salute mentale e fisica dei dipendenti, con gravi conseguenze psicologiche, sociali ed economiche.
Per rispondere a questa esigenza, l’EU-OSHA ha introdotto un nuovo modulo nella piattaforma OiRA (Online interactive Risk Assessment), specifico per la valutazione, prevenzione e gestione del rischio di molestie nei luoghi di lavoro.
Le molestie sul posto di lavoro sono un rischio psicosociale che mina la salute dei lavoratori e la stabilità organizzativa. Possono manifestarsi tra colleghi, in rapporti gerarchici o da soggetti esterni (clienti, pazienti, utenti).
Alterazione delle dinamiche di gruppo
Incremento dell’assenteismo
Calo della produttività
Costi economici e reputazionali per l’azienda
La prevenzione delle molestie è un obbligo per ogni datore di lavoro e un indicatore di un ambiente sano e produttivo.
Lo strumento OiRA (Online interactive Risk Assessment) è accessibile online gratuitamente, e consente una valutazione del rischio specifico, interattivo, e pensato soprattutto per le PMI (piccole e medie imprese)
Il nuovo modulo dedicato alle molestie consente di:
Identificare i rischi di molestie nell’organizzazione
Definire misure preventive e correttive
Creare piani d’azione concreti per un ambiente di lavoro sicuro
Lo strumento OiRA per Violenze e Molestie introdotto nel 2025 accompagna le aziende dalla valutazione preliminare alla creazione del piano d’azione, generando report completi e conformi alla normativa.
I contenuti possono essere condivisi con i dipendenti, garantendo la partecipazione attiva alla prevenzione del rischio.
La fase di assessment consente di evidenziare criticità attraverso domande mirate, con risorse normative e possibilità di commenti personalizzati.
Ogni rischio può essere classificato per priorità (alta, media, bassa) e integrato con custom risks specifici della realtà aziendale.
Il sistema consente di selezionare misure preventive standard o personalizzate, assegnando responsabilità, budget e scadenze.
Generazione automatica di report utili per la conformità normativa e il monitoraggio nel tempo.
OiRA produce materiali utili per la formazione dei lavoratori, rafforzando la cultura aziendale di prevenzione e rispetto.
Attualmente non è supportata la lingua italiana, ma soltanto quella inglese.
Dalla dashboard si può:
Iniziare da zero (consigliato per la prima valutazione)
Basarsi su una valutazione esistente (utile per aggiornamenti periodici)
Assegnare un nome alla valutazione e, se richiesto, compilare domande preliminari sul profilo aziendale e le unità operative coinvolte.
Lo strumento consente di scaricare e condividere i contenuti con i dipendenti, per un contributo attivo all’identificazione dei rischi.
Rispondere alle affermazioni di OiRA con:
Sì (condizione rispettata)
No (condizione non rispettata → rischio da gestire)
Non applicabile
Per ogni rischio segnalato come “No”, si definisce la priorità (alta, media, bassa). È possibile aggiungere rischi personalizzati per scenari specifici dell’azienda.
Le misure preventive possono essere:
Standard suggerite dal sistema
Personalizzate, con assegnazione di responsabile, budget e scadenze
Alla fine, OiRA genera un report completo con la valutazione e il piano d’azione, utile per la conformità normativa (D.Lgs. 81/08) e per il monitoraggio aziendale.
La responsabilità finale è del datore di lavoro, ma l’efficacia dipende dal coinvolgimento di tutte le figure aziendali:
Datori di lavoro → responsabili della policy e della tutela della salute.
Manager e supervisori → attuano la policy, monitorano e ricevono segnalazioni.
HR e responsabili SSL/OSH → gestiscono indagini, formazione e procedure operative.
Lavoratori e rappresentanti → collaborano attivamente, rispettano le policy e segnalano episodi.
Attuare le misure preventive definite, rispettando responsabilità e scadenze.
Organizzare sessioni di formazione e diffondere la policy aziendale anti-molestie con canali ufficiali (intranet, bacheche, riunioni).
Controllare annualmente l’efficacia delle misure e aggiornarle in base a incidenti o cambiamenti organizzativi.
Definire procedure sicure e riservate per la segnalazione degli incidenti, garantendo protezione da ritorsioni.
Una valutazione completata può essere “bloccata” come definitiva. È possibile richiedere la validazione esterna OSH per ottenere un riconoscimento ufficiale.
L’introduzione di OiRA per la valutazione del rischio violenze e molestie sul lavoro rappresenta un passo avanti nell'adeguata gestione dei rischi psicosociali.
Lo strumento offre un approccio strutturato, gratuito e altamente personalizzabile, favorendo ambienti di lavoro sicuri e rispettosi.
Per la medicina del lavoro e i professionisti della salute e sicurezza sul lavoro (SSL), OiRA può rivelarsi un prezioso supporto per la prevenzione e la tutela dei lavoratori a 360°.
1. Che cos’è OiRA per le molestie sul lavoro?
È un modulo della piattaforma EU-OSHA che aiuta le aziende a identificare, prevenire e gestire i rischi legati a violenze e molestie nei luoghi di lavoro.
2. Perché la valutazione del rischio molestie è importante?
Le molestie sul lavoro compromettono salute mentale, benessere e produttività. Una valutazione corretta permette di prevenirle e proteggere i lavoratori.
3. OiRA è obbligatorio per le aziende?
Non è obbligatorio, ma rappresenta uno strumento gratuito e altamente raccomandato per adempiere agli obblighi di prevenzione previsti dal D.Lgs. 81/08.
4. Chi può utilizzare OiRA?
Principalmente datori di lavoro, RSPP, medici competenti e consulenti in salute e sicurezza sul lavoro, ma anche le PMI che vogliono implementare procedure efficaci.
5. OiRA genera documenti utili per la normativa?
Sì, lo strumento produce report dettagliati che documentano la valutazione dei rischi e i piani d’azione, utili per la conformità normativa e gli audit interni.
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Fonti:
Violence and harassment at work: A practical guide for employers - International Labour Organization - 2022
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